Jullie sector. Jullie praktijk.
Of je nu aan een loket staat, in de zorg werkt of toezicht houdt: als de spanning oploopt moet je rustig en eenduidig kunnen handelen. FRONTAAL. helpt teams professioneel te blijven als het spannend wordt — met rust in het contact, één teamlijn en werkbare opvolging. Kies je sector en herken direct waar het vaak misloopt.
Met wie werken we samen
Met teams aan de voorkant: waar de druk direct voelbaar is. Bijvoorbeeld aan de balie, in de wijk, op de afdeling, in de klas of aan de telefoon. Daaronder helpen we opdrachtgevers als HR, preventie, directie, OR en teamleiders om plannen en beleid werkbaar te maken voor de praktijk.
In elke sector verbinden we agressie, werkdruk en sociale veiligheid — met één duidelijke teamlijn in gedrag, samenwerking en opvolging. Klik op jullie sector en zie meteen wat FRONTAAL concreet doet.
Gemeenten, Balie & publiekszaken, KCC, wijkteams, vergunningverlening.
Agressie aan de balie, druk vanuit inwoners, sociale veiligheid in teams, aanspreken & meldcultuur
Zorgteams en begeleiders, (crisis)opvang, GGZ en ambulante teams
Spanningsvolle situaties met cliënten/familie, emotionele belasting, teamgrenzen, veilig werken & elkaar steunen..
Docenten, mentoren, studentbegeleiding, ondersteuning, teamleider
Grensoverschrijdend gedrag, druk en conflict in de klas, sociale veiligheid in teams & richting studenten.
Toezicht, handhaving, beveiliging, stewards, , Openbaar vervoer & evenementenlocaties
Spanningsvolle handhavingssituaties, dreiging & escalatie, teamafspraken, collegiale veiligheid en nazorg.
Contactcenters, service- en helpdesk, receptie, retail, hospitality
Verbale agressie, emotie aan de lijn/balie, werkdruk, psychologische veiligheid in het team & eenduidig handelen
Hoe we starten in jullie sector
Ongeacht de sector werken we met dezelfde bouwstenen:
- Veiligheidsscan – scherp beeld van waar het echt knelt.
- Praktijkkompas – Heldere keuzes + één lijn in gedrag, samenwerking en opvolging.
- Teamtraining – oefenen met eigen casuïstiek, onder druk.
- Borging & begeleiding – zorgen dat afspraken blijven werken.
Meer weten over jullie situatie?
- Plan een kennismaking – kort (online) gesprek over jullie team en vraagstuk.
- Start met een veiligheidsscan – een concrete eerste stap van plan naar praktijk.